Stuur je probleem
Inloggen

Kan niet inloggen op WordPress (wp-admin onbereikbaar of login-loop)

Niet meer kunnen inloggen op WordPress betekent dat je de beheeromgeving op /wp-admin niet binnenkomt, terwijl de website voor bezoekers vaak nog gewoon werkt. Soms verschijnt een foutmelding, soms blijft de inlogpagina zich herhalen zonder dat je verder komt. Dit laatste heet een login-loop.

De oorzaak ligt zelden bij een vergeten wachtwoord alleen. Vaker gaat het om verkeerde site-instellingen, problemen met cookies, een beveiligingsplugin die te streng is, of een conflict na een update. Ook een verkeerd ingestelde site-URL kan ervoor zorgen dat je telkens wordt teruggestuurd naar het inlogscherm.

Hoe ernstig het is, hangt af van de situatie. De site zelf blijft meestal bereikbaar voor bezoekers, maar jij kunt niets meer beheren of aanpassen. Dat maakt het vervelend, maar zelden onherstelbaar.

Je gegevens blijven gewoon bewaard, want dit is een toegangsprobleem en geen dataverlies. Belangrijk: de inlogpagina die je telkens terugziet is een symptoom. De echte oorzaak ligt meestal in een instelling, een cookie of een plugin op de achtergrond.

Dit probleem

€ 79

Start opdracht
Backup vooraf
Prijsopgave vóór akkoord
Snel geholpen
Deze foutmelding(en) zou je kunnen zien

Foutmeldingen

● Error: Cookies are blocked due to unexpected output.
● Error: Cookies are blocked or not supported by your browser.
● ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
● The page isn't redirecting properly
● Error: The password you entered for the username is incorrect.
● Sorry, you are not allowed to access this page.
● Your session has expired. Please log in again.
Heb je één van deze symptomen?

Symptomen

  • Na het inloggen kom je telkens terug op het inlogscherm.
  • De inlogpagina laadt wel, maar accepteert je gegevens niet.
  • Je wachtwoord klopt, maar je komt het dashboard niet binnen.
  • De pagina /wp-admin verwijst je telkens door.
  • Je ziet een melding over cookies die geblokkeerd zouden zijn.
  • Het probleem ontstond na een update of na het installeren van een plugin.
  • Het inlogscherm ziet er anders uit dan normaal of mist opmaak.
  • Inloggen lukt in de ene browser niet en in de andere wel.
  • Je ontvangt geen e-mail om je wachtwoord te herstellen.
  • De link voor wachtwoordherstel werkt niet of is verlopen.

Wat kun je zelf proberen

Je kunt één van de onderstaande handelingen proberen om het probleem op te lossen. 

Open de inlogpagina in een privevenster. Zo sluit je verouderde cookies en cache uit.
Probeer een andere browser of een ander apparaat. Soms ligt het aan de lokale browser en niet aan de site.
Leeg de cookies en cache van je browser voor jouw website en probeer opnieuw.
Gebruik de link om je wachtwoord te herstellen via het inlogscherm.
Noteer of het probleem begon na een update of na het installeren van een plugin. Dat wijst richting de oorzaak.
Controleer of je de juiste inlog-URL gebruikt, dus /wp-admin of /wp-login.php van je eigen domein.

FAQ - Vaak gestelde vragen

Bekijk hieronder de meest gestelde vragen

  • Ben ik mijn website kwijt?

    Nee. Dit is een toegangsprobleem, geen dataverlies. De site blijft bestaan en bezoekers kunnen er vaak gewoon op.

  • Waarom werkt mijn wachtwoord wel maar kom ik niet binnen?

    Bij een login-loop accepteert WordPress je gegevens, maar stuurt het je daarna direct terug. Dat wijst meestal op cookies of een verkeerde site-URL.

  • Kan een plugin dit veroorzaken?

    Ja, vooral beveiligingsplugins of een plugin die net is bijgewerkt kunnen je buitensluiten.

  • Helpt het om mijn wachtwoord te resetten?

    Soms, maar bij een login-loop lost dat de onderliggende oorzaak meestal niet op.

  • Waarom ontvang ik geen herstelmail?

    Dat kan komen door een e-mailprobleem op de site. Dan is wachtwoordherstel via de mail niet betrouwbaar.

  • Is dit een spoedgeval?

    De site blijft meestal online voor bezoekers, maar je kunt niets beheren. Snel herstel is vooral belangrijk als je dringend iets moet aanpassen.

  • Kan het terugkomen?

    Als de oorzaak, bijvoorbeeld een verkeerde instelling of plugin, niet wordt aangepakt, kan het na een volgende update terugkeren.

  • Hoe wij helpen

    Dit kunnen we voor je doen

    WP Fix herstelt de toegang tot je dashboard gericht, zonder je verder buiten te sluiten.

    Analyse. We bekijken wat er gebeurt bij het inloggen, of het aan cookies, instellingen of een plugin ligt, en welke wijziging eraan voorafging.

    Diagnose. We stellen vast of de oorzaak in de site-URL, een beveiligingsplugin, het thema of de .htaccess zit.

    Herstel. We lossen die oorzaak op en zorgen dat je weer normaal kunt inloggen.

    Controle achteraf. We testen het inloggen, controleren de belangrijkste beheerfuncties en kijken of de oorzaak zich kan herhalen.

    Je krijgt een korte uitleg van de oorzaak en wat er is aangepast.

    • Hulp nodig?

    Stuur je probleem en ontvang een prijs. Na akkoord gaan we direct aan de slag.
    Probleem laten oplossenPrijs €79

    Dit probleem hoort bij het onderwerp WordPress website offline. Of doorzoek alle WordPress-problemen in onze kennisbank.