Over ons
Klantenservice
Stuur je probleem

WordPress probleem? Wij lossen het vandaag op.

Vandaag nog hulp bij WordPress storingen, foutmeldingen en technische problemen.

Stuur je probleem
  • Gemiddelde reactietijd: < 2 uur

    Direct beschikbaar voor o.a.

    • Plugin conflicten
    • WooCommerce problemen
    • WordPress foutmeldingen
    • Trage website
    • Formulier werkt niet

    • Waar kunnen we mee helpen?

    Werkt je website niet meer goed, is je webshop traag of geeft WordPress foutmeldingen?
    Wij helpen dagelijks ondernemers met het oplossen van technische WordPress problemen.
    Maar ook andere WordPress storingen, foutmeldingen en technische problemen lossen we op!

    Hulp nodig? Zo werkt het.

    Geen ingewikkeld ticketsysteem of lange intakeformulieren. Stuur ons je probleem via WhatsApp en wij laten snel weten hoe we kunnen helpen.

    Start via WhatsApp

    • Stuur je probleem

      Stuur een bericht via ons WhatsApp-servicekanaal met een duidelijke probleemomschrijving.

    • Ontvang een prijsopgave

      We beoordelen het probleem en laten vooraf weten wat de oplossing kost.

    • Bevestig de opdracht

      Via een beveiligde pagina lever je eenvoudig de benodigde gegevens aan en rond je de betaling af.

    • Wij lossen het op

      Na akkoord gaan we direct aan de slag met het oplossen van het probleem.

    TRANSPARANTE PRIJZEN

    Problemen die we dagelijks oplossen

    Voor de meeste WordPress problemen kunnen we vooraf een duidelijke prijsindicatie geven.

    Al meer dan 15 jaar b2b ervaring met WordPress & webhosting

    Met jarenlange ervaring in WordPress en hosting, helpen we ondernemers en bedrijven snel weer online

    Geen ticketsysteem of lange trajecten. Gewoon direct technische hulp wanneer het nodig is

    Veelgestelde vragen

    Heb je een vraag over onze werkwijze, prijzen of het oplossen van een WordPress probleem? Hieronder een overzicht van de meest voorkomende vragen.

    • Wat kost het oplossen van een WordPress probleem mij nu exact?

      Antwoord

      Voor veel problemen kunnen we vooraf een vaste prijs of duidelijke prijsindicatie geven. Je ontvangt altijd eerst een prijsopgave voordat we aan de slag gaan.

    • Werken jullie ook aan websites die gehost zijn bij x of y?

      Antwoord

      Ja. We helpen met WordPress websites ongeacht waar deze gehost worden.

    • Welke gegevens hebben jullie nodig?

      Antwoord

      Dat hangt af van het probleem. Vaak hebben we toegang nodig tot WordPress en soms ook tot het hostingpakket. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de opdracht en daarna direct uit al onze systemen verwijderd.

    • Wat gebeurt er als het probleem groter blijkt dan verwacht?

      Antwoord

      Soms blijkt tijdens onderzoek dat een probleem complexer is dan vooraf zichtbaar was. In dat geval ontvang je eerst een nieuwe prijsopgave. We voeren nooit extra werkzaamheden uit zonder overleg.

    • Maken jullie eerst een backup?

      Antwoord

      Ja. Voordat we wijzigingen aanbrengen maken we eerst een backup van de website. Deze wordt na een succesvolle reparatie verwijderd. 

    • Hoe snel reageren jullie?

      Antwoord

      Tijdens kantooruren reageren we vaak direct en meestal binnen enkele uren. 

    • Wanneer moet ik betalen?

      Antwoord

      Na akkoord op de prijsopgave ontvang je een betaallink. Daarna gaan we direct aan de slag.

    • Mijn probleem staat er niet tussen

      Antwoord

      Geen probleem. Stuur ons een bericht en we laten weten of we kunnen helpen.