Stuur je probleem
Foutmelding

500 Internal Server Error in WordPress oplossen

Een 500 Internal Server Error betekent dat de server een probleem tegenkwam en de pagina niet kan tonen, maar niet kan zeggen wat er precies misging. Het is een algemene serverfout, geen specifieke melding. Daardoor is hij berucht: je weet dat er iets mis is, maar niet wat.

De fout ontstaat meestal op het niveau van de server of de WordPress-installatie. Denk aan een beschadigd .htaccess-bestand, een uitgeput PHP-geheugen, een pluginconflict of een verkeerde serverinstelling. Vaak verschijnt de fout vlak na een update, een wijziging in instellingen of een aanpassing in bestanden.

Hoe ernstig het is, verschilt. Soms is alleen een pagina getroffen, soms de hele site inclusief het dashboard. In de meeste gevallen is het goed op te lossen.

Je gegevens blijven vrijwel altijd bewaard, want dit is een server- of uitvoeringsprobleem en geen dataverlies. Belangrijk: de 500-fout is bewust algemeen. De werkelijke oorzaak staat niet op het scherm, maar meestal wel in de logbestanden van de server.

Dit probleem

€ 79

Start opdracht
Backup vooraf
Prijsopgave vóór akkoord
Snel geholpen
Deze foutmelding(en) zou je kunnen zien

Foutmeldingen

● 500 Internal Server Error
● HTTP ERROR 500
● Internal Server Error
● The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
● HTTP 500
● is currently unable to handle this request.
● 500 - Internal Server Error
Heb je één van deze symptomen?

Symptomen

  • De pagina toont een 500-fout in plaats van de inhoud.
  • De fout verschijnt op de hele site.
  • De fout verschijnt alleen op bepaalde pagina's.
  • Ook het dashboard op /wp-admin geeft de fout.
  • De fout ontstond direct na een update of wijziging.
  • De fout verscheen na het aanpassen van een instelling of bestand.
  • De pagina laadt lang en eindigt in een serverfout.
  • De site is afwisselend wel en niet bereikbaar.

Wat kun je zelf proberen

Je kunt één van de onderstaande handelingen proberen om het probleem op te lossen. 

Herlaad de pagina en open de site in een privevenster om een tijdelijke hapering of cache uit te sluiten.
Probeer een ander apparaat of een andere verbinding om je eigen netwerk uit te sluiten.
Noteer wat de laatste wijziging was voordat de fout verscheen. Dat versnelt het onderzoek.
Kijk of de fout op de hele site staat of alleen op bepaalde pagina's. Dat wijst richting de oorzaak.
Controleer de statuspagina van je hostingprovider op een storing.
Leeg de cache van je cachingplugin als je nog bij het dashboard kunt.

FAQ - Vaak gestelde vragen

Bekijk hieronder de meest gestelde vragen

  • Ben ik mijn gegevens kwijt?

    Vrijwel nooit. Een 500-fout is een server- of uitvoeringsprobleem, geen dataverlies. Je content blijft bewaard.

  • Waarom zie ik niet wat er misging?

    De 500-fout is bewust algemeen. De specifieke oorzaak staat niet op het scherm, maar meestal wel in de logbestanden van de server.

  • Kan een plugin dit veroorzaken?

    Ja, een pluginconflict is een veelvoorkomende oorzaak, vaak vlak na een update of activatie.

  • Kan dit aan mijn hosting liggen?

    Ja, bijvoorbeeld bij een serverstoring, verkeerde instelling of een krap geheugen. Net zo goed kan de oorzaak in een plugin of thema liggen.

  • Is dit hetzelfde als een wit scherm?

    Ze hangen samen. Een fatale fout kan zich tonen als wit scherm, als kritieke fout of als 500-fout, afhankelijk van de instellingen.

  • Is dit een spoedgeval?

    Is de hele site onbereikbaar, dan is snel handelen verstandig. Staat de fout op een pagina, dan is er meestal iets meer tijd.

  • Komt het vanzelf terug?

    Als alleen het symptoom verdwijnt en niet de oorzaak, kan de fout terugkomen na de volgende wijziging of update.

  • Hoe wij helpen

    Dit kunnen we voor je doen

    WP Fix herleidt een 500-fout naar de werkelijke oorzaak, zonder gokwerk.

    Analyse. We lezen de serverlogs en de WordPress-logs uit, want daar staat meestal wel wat er misging, en bekijken welke wijziging eraan voorafging.

    Diagnose. We bepalen of het gaat om een plugin, thema, .htaccess-bestand, geheugenlimiet of serverinstelling.

    Herstel. We lossen die oorzaak gericht op en zorgen dat de pagina weer normaal laadt.

    Controle achteraf. We testen voorkant, dashboard en de belangrijkste functies en kijken of er risico’s overblijven die de fout kunnen herhalen.

    Je krijgt een korte uitleg van de oorzaak en wat er is aangepast.

    • Hulp nodig?

    Stuur je probleem en ontvang een prijs. Na akkoord gaan we direct aan de slag.
    Probleem laten oplossenPrijs €79

    Dit probleem hoort bij het onderwerp WordPress foutmeldingen. Of doorzoek alle WordPress-problemen in onze kennisbank.