Over ons
Klantenservice
Stuur je probleem

Opdracht starten

  • Hoe gaan we te werk?

    Vul hier de basisgegevens en een korte omschrijving van het probleem in. Na het verzenden openen we een WhatsApp service-chat waarin we het probleem verder bespreken. Indien nodig vragen we aanvullende informatie op, waarna je vooraf een duidelijke prijsopgave ontvangt.
    • Altijd vooraf een prijsopgave
    • We maken een backup voordat we wijzigingen aanbrengen
    • Geen werkzaamheden zonder akkoord
    • Gegevens worden na afronding verwijderd

    • Wat gebeurt er na je aanvraag?

    • We beoordelen het probleem

      Nadat je een bericht hebt gestuurd bekijken we het probleem en stellen we indien nodig aanvullende vragen. We houden je op de hoogte, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.

    • Je ontvangt een prijs

      Voordat we aan de slag gaan ontvang je een duidelijke prijsopgave. Zo weet je vooraf wat de werkzaamheden kosten en kom je niet voor verrassingen te staan.

    • Na akkoord lever je de benodigde gegevens veilig aan

      Na akkoord ontvang je een link naar onze beveiligde pagina voor het aanleveren van de benodigde gegevens. Welke gegevens nodig zijn hangt af van het probleem dat opgelost moet worden.

    • We maken een backup

      Voordat we wijzigingen aanbrengen maken we eerst een backup van de website. Zo kunnen we altijd terugvallen op de oorspronkelijke situatie mocht dat nodig zijn.

    • We lossen het probleem op

      Zodra alle benodigde gegevens beschikbaar zijn gaan we aan de slag. Tijdens de werkzaamheden houden we je op de hoogte van de voortgang.

    Welke gegevens hebben we meestal nodig?

    Welke gegevens nodig zijn hangt af van het probleem. In veel gevallen vragen we één of meer van onderstaande gegevens nadat je akkoord bent gegaan met de prijsopgave.

    *Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de opdracht en na afronding uit onze systemen verwijderd.